茶顏悅色內訌背后月虧2000萬嗎?

網紅品牌茶顏悅色四登微博熱搜，總閱讀量超15億。這四個熱搜將茶顏悅色的管理弊端展現得淋漓盡致，原本能通過友好溝通解決的問題，卻因老板的情緒化被無限放大，在這場鬧劇中，幾乎沒有贏家。

辛苦一個月拿到手的工資不到3000元，員工的委屈自不必說;月虧2000萬元，還頂著壓力給員工發工資的老板，心里也不好受。這兩方如果都能站在對方的立場上思考問題，說不定這次的“口水戰”就不會爆發。

或許是意識到道歉信并未平息怒火，下午3點半，茶顏悅色官方微博再發文，對11月薪資與員工溝通問題作出說明，指出起因是11月茶顏臨時關閉了幾十家門店，導致部分員工無法滿足正常工時甚至出現0工時，所以在11月對薪資算法作出臨時調整，但事后缺乏及時解釋與溝通，導致出現爭議。

茶顏悅色為什么成功?

品類創新，滿足消費者需求

茶顏悅色是中茶西做的開創者

當地領導者，中茶西做的開創者

文化、調性、品牌形象，需要占據行之有效的定位